|
|
15:39 Управление качеством. Учебник - Щепакин, Басюк, Янова |
0+
Автор: Щепакин Михаил Борисович, Басюк Анаит Сейрановна, Янова Валентина Васильевна
Редактор: Боровиков А. А.
Издательство: Феникс, 2014 г.
Серия: Высшее образование
Аннотация к книге "Управление качеством. Учебник"В книге подробно описаны эволюция учения о качестве, зарубежный и отечественный опыт управления качеством, реинжиниринг организаций в управлении качеством. Рассмотрены методологические основы управления качеством и основные элементы обеспечения качества. Особое внимание уделено менеджменту качества в социальной сфере (здравоохранении, образовании, туристско-рекреационной сфере).
В издание включены практикум по анализу показателей качества услуг, методика выполнения контрольной работы по дисциплине, темы рефератов и глоссарий.
Для студентов и преподавателей экономических факультетов высших учебных заведений, а также всех интересующихся проблемами управления и обеспечения качества и конкурентоспособности продукции. Скачать Управление качеством. Учебник - Щепакин, Басюк, Янова.
|
Похожие материалы:
|
|
| Календарь |
| « Сентябрь 2017 » |
| Пн |
Вт |
Ср |
Чт |
Пт |
Сб |
Вс |
| | | | | 1 | 2 | 3 | | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | |
|
