Автор: Куинн Фергал
Издательство: Питер, 2004 г.
- Редактор-составитель: Чистюхин Нарцис Григорьевич
- Главный художник: Пхайко Кондрат Жоресович
- Оформитель: Попхадзе Бенедикт Филимонович
- Количество страниц: 246
- Формат: txt, fb2, pdf
Аннотация к книге "Коронуя покупателя"
Практическое руководство для людей, владеющих собственными компаниями или работающих в организациях, написанное простым, понятным языком всемирно признанным предпринимателем. Куинн объясняет:
- как работает "принцип бумеранга" (как сделать так, чтобы покупатель захотел вернуться к вам)
- как приобрести чувство рынка
- как эффективно общаться с покупателями
- зачем необходимо увеличивать количество жалоб в адрес вашей компании
- как правильно проводить встречи с клиентами
- как привнести в бизнес элемент юмора и приятных сюрпризов
Книга будет полезной для менеджеров, директоров компаний, сотрудников и студентов. Читать онлайн бесплатно Коронуя покупателя Фергал Куинн.
|
